İtiraz ve anlaşmazlık

Ödeme, ders, ödev veya hesap durumu hakkında kayıt açın. Her itiraz numarası ile takip edilir; sebepsiz engel veya geciken ödeme şikayetlerine karşı şeffaf süreç.

İade politikası · Yardım · İletişim

1. 1

   Kayıt açın

   Giriş yaptıktan sonra konu, açıklama ve varsa ilgili ders/ödeme numarasını girin. Her itiraz sistemde numaralandırılır.

2. 2

   İnceleme

   Destek ekibi en geç 24 saat içinde yanıt verir. Gerekirse sizden ek bilgi istenir; durum panelde görünür.

3. 3

   Çözüm

   İade, hesap düzeltmesi veya anlaşmazlık kapatma kararı size bildirilir. İade koşulları için iade politikasını inceleyin.